Wir suchen dich für unsere Stelle als:

VW Serviceassistent (m/w/d)

Umfang: Vollzeit | Ort: Autohaus Michel in Gießen

Warum diese Stellenanzeige dein Leben verändern wird

Wir glauben daran, dass in jedem Menschen ein großartiges Potential steckt, das es gilt zu entdecken, zu fördern und zu fordern.

Auf die ständige und auch individuelle Weiterentwicklung legen wir sehr großen Wert. Wir sind nicht alle gleich, und das ist gut so! Denn genau das macht uns auch zu dem Unternehmen, das wir sind. Und wir haben Spaß daran, zusammen mit unseren Mitarbeitern jeden Tag mit viel PS und Leidenschaft an unserer Zukunft zu arbeiten und sie zu gestalten.

Das ist die Basis dafür, dass wir unseren Kunden innovative Mobilitätslösungen bieten können und dafür, dass unsere Kunden zufrieden unser Haus verlassen.

Wenn du in einem strukturierten, familiären und zukunftsgerichteten Unternehmen mit deinen ganz individuellen Fähigkeiten deinen Beitrag leisten möchtest, dann bewirb dich bei uns als:

VW Serviceassistent/in (m/w/d) zum nächstmöglichen Starttermin

Deine Aufgaben bei uns

Als VW Serviceassistent (m/w/d) erfüllst du eine wichtige Aufgabe in unserem Team, denn du agierst als Visitenkarte für unser Unternehmen. In deiner Rolle sorgst du dafür, dass sich unsere Kunden bei uns wohl fühlen, und außerdem für ruhige und geordnete Abläufe. Die folgenden Punkte zählen u.a. zu deinen Aufgaben:

  • Du empfängst Kunden, kümmerst dich um ihre Anliegen und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohl fühlen
  • Du vereinbarst Termine mit unseren Kunden – per Telefon, E-Mail oder What’s – und erfasst diese sowie Kundenaufträge in unseren Vertriebs- und Werkstattsystemen nach einem fixen Schema
  • Du bereitest Kundenaufträge für unsere Servicemitarbeiter vor
  • Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und “begleitest” sie während ihres gesamten Aufenthaltes in unserem Haus – zwischendurch führst du Follow-Up-Gespräche mit unseren Kunden um sie über den Arbeitsstand bzgl. ihres Fahrzeuges zu informieren
  • Du machst die finale Abrechnung mit dem Kunden bei uns vorort
  • Du bist Ansprechpartner für die Fahrzeugvermietung und sorgst dafür, dass der Kunde mobil bleibt bzw. wird – inkl. Mietverträge, Aushändigen/Rücknahme von Fahrzeugen und Terminvereinbarungen
  • Du bearbeitest täglich die Ein- und Ausgangspost und prüfst Rechnungseingänge sowie das Rechnungsausgangsbuch und erledigst den Tagesabschluss in unserem Vertriebssystem
  • Gemeinsam mit einem/r Kollegen/in aus deinem Team startest du morgens und beendest abends den Betrieb in unserem Haus; dabei arbeitest du nach einem fixen Ablauf
  • Du sorgst für Ordnung am Empfang und in der Kundenecke
  • Du informierst den Betrieb über Abwesenheiten unserer Mitarbeiter
  • Du bereitest Meetingräume vor und sorgst für Snacks und Getränke
  • Du prüfst Bestände wie z.B. Bürobedarf und bestellst bei Bedarf nach
  • Du arbeitest in unterschiedlichen Schichten (Früh-, Mittel- und Spätdienst zwischen 07.00 und 18.00 Uhr) – die Schichten wechseln wochenweise und werden monatlich vorgeplant

Dein Profil

Deine bisherigen Erfahrungen sind nicht das einzige was für uns zählt. Viel wichtiger ist für uns, dass du ein positiver, lebensbejahender Mensch bist, der auf eine gute Arbeitsatmosphäre und geordnete Abläufe großen Wert legt und für den das Wohl der Mitmenschen im Vordergrund steht. Darüber hinaus bringst du idealerweise folgende Qualifikationen mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Studienabschluss
  • Freunde und Kollegen suchen oft bei dir Rat und schätzen dich als einen positiven und sehr zuverlässigen Menschen
  • Du arbeitest am liebsten mit Menschen
  • Du liebst den direkten Kontakt zum Kunden, hilfst und kümmerst dich gerne um deren Anliegen
  • Du hast immer ein Lächeln auf den Lippen und schaffst es auch in stressigen Situationen gelassen und ruhig zu bleiben
  • Du erledigst Aufgaben immer gewissenhaft und sorgfältig
  • Du tust alles um deine Aufgaben zu erledigen, wenn du eine klare Verantwortung und Anleitung dazu hast
  • Du würdest dich weder als sehr intro- noch als sehr extrovertiert bezeichnen
  • Du hast eine gute Ausdrucksfähigkeit und wählst deine Worte so, dass dich fast jeder verstehen kann
  • Du bist bereit neue Dinge in deinem eigenen Tempo zu lernen
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Word, Excel und dem Internet

Bewirb dich bitte NICHT, wenn …

  • du nur einen gewöhnlichen  “9-to-5-Job” haben willst
  • du deinen Beruf nicht als Berufung siehst, sondern nur als Tätigkeit, die deine Miete bezahlt
  • du kein Interesse hast, echte und teilweise freundschaftliche Beziehungen zu deinen Kollegen und unseren Kunden aufzubauen
  • du nicht gerne aktiv im Kundenkontakt stehen möchtest
  • du nicht für andere Menschen da sein willst
  • du dich nicht an Regeln und/oder Richtlinien halten möchtest
  • dir Sauberkeit und Ordnung fremd und lästig sind

Ansonsten freuen wir uns, von dir zu hören!

Unser Angebot an dich

Als VW Serviceassistent (m/w/d) erhältst du mit unserem  strukturierten und intensiven Einarbeitungsprozess die optimale Vorbereitung auf deine Aufgaben in unserem Team und findest so sicher und schnell deinen Platz in unserem Unternehmen.

Klare Strukturen und Verantwortlichkeiten, ein starkes Miteinander und ein respektvoller Umgang nach innen und außen werden bei uns groß geschrieben. Wir haben verstanden, dass jeder Mensch auf seine eigene Art und Weise besonders ist. Bei uns darfst du du selbst sein, dich auf deine Stärken konzentrieren und dich innerhalb von sicheren Strukturen in deinem eigenen Tempo weiterentwickeln und Neues kennenlernen.

Außerdem warten bei uns folgende Vorteile auf dich:

  • Du arbeitest bei uns in einem Unternehmen das für Premium und Qualität steht und sich mit „Standard“ nicht zufrieden gibt
  • Wir blicken positiv in die Zukunft, verstecken uns nicht vor Neuem, sondern freuen uns auf neue Herausforderungen. Wir gestalten unsere Zukunft aktiv und bieten damit unseren Mitarbeitern einen sicheren Hafen.
  • Wir investieren in die individuelle Weiterentwicklung und Fortbildung unserer Mitarbeiter, denn sie sind unsere Zukunft – z.B. in Seminare, Lehrgänge und Schulungen durch unseren Hersteller, aber auch in individuelle und persönliche Experten-Coachings zu beruflichen und privaten Herausforderungen
  • Du erhälst mit uns ein Team, das einen offenen, transparenten und respektvollen Umgang miteinander pflegt, und in dem man sich auf seine Kollegen verlassen kann
  • Wir schätzen das Engagement und den Einsatz unserer Mitarbeiter UND wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit unseren Mitarbeitern – freue dich z.B. auf eine außergewöhnliche Weihnachtsfeier
  • Dein Arbeitsplatz ist bestens ausgestattet und du verfügst über alles was du brauchst um strukturiert und effizient arbeiten zu können
  • Home Office ist für uns kein Fremdwort mehr – wenn es die Aufgaben der Stelle zulassen – sind wir gerne bereit teilweise und individuelle Home Office Regelungen zu finden und zu vereinbaren. Und auch im Home Office sorgen wir für die entsprechende Ausstattung wie z.B. PC, Monitor, Diensthandy, etc.
  • Lease a bike / Dienstfahrrad-Leasing haben wir seit diesem Jahr im Angebot und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der individuellen Finanzierung ihrer Fahrräder

Du hast noch Fragen?

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns.

Fragen zu deiner Bewerbung beantwortet dir dein persönlicher Ansprechpartner Dirk Federhardt-Weigand – VW Serviceleiter. Gerne telefonisch unter 0641/9403-55 oder per E-Mail an berufung@autohaus-michel.de.

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